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neuvue360

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足彩胜负体验遇到的地方
商业智慧

Neuvue360是我们的商业软件专家在内部开发的工具,以简化足彩胜负旅程。

Neuvue360使您的足彩胜负可以轻松访问您的服务,同时让您深入了解您如何提供服务。该软件对于足彩胜负互动是您业务基石的任何组织至关重要。

在这家套房的核心,是3cx提供的基于VoIP的电话系统。围绕3CX手机系统构建的是一个值 - 添加模块的网络,可以显示详细的来电信息并启用增强的资源管理。

这些模块是Make Neuvue360它是什么。

20 %

足彩胜负等待时间是 下降20%

100%SLA合规性 自实现Neuvue360以来

49 %

票证解决时间已经看到了 减少49%

完全可视化管理

您的帮助台门票放在透明的景点中,视觉提示突出了迫切的足彩胜负需求。这促使SLA合规 - 事实上,内华威斯从未错过过SLA!

了解您的足彩胜负

Neuvue360构建了您的足彩胜负和前景的数字组合。与您的电话系统连接,这些信息始终可以呼叫处理程序,缩短足彩胜负旅程。

更多焦点,噪音较少

托管服务提供商以大量数据交易,创造过多的噪声。 Neuvue360使用报告和仪表板工具将原始数据转换为商业智能。这使得能够更好地了解决策。

智能呼叫处理

与您CRM集成,Neuvue360可以直接将足彩胜负呼叫路由到合适的人 - 没有附图标记,没有自动呼叫服务员!

主动资源管理

Live Call Handler可用性促进卓越的HELPDESK资源管理。您还可以查看历史悠久的存在统计数据,包括在找到的电话上花费的时间。此信息可以构成未来培训的基础。

保证质量

由于内部使用Neuvue360,Neuways能够将等待时间减少20%,总票分辨率的时间明显为49%!

为什么neuways?

我们的Ethos一直专注于向业务问题寻找技术解决方案。 Neuvue360是这种野心的高潮。

我们作为Neu Group的一部分,我们的背景是在商业系统中(特别是ERP)。这就是为什么Neuways的技术专家创建了一个软件解决方案,解决了我们面临的最大挑战,我们面临着托管服务提供商。

自从以来,内华威斯被评为英国最好的管理IT公司之一。现在,我们想与您分享我们的知识。

IT支持的首选

Neuvue360:托管服务的下一个演变

足彩胜负体验符合商业智能的地方

Neuvue360为您的业务提供运营和战略效益。

通过生成定制足彩胜负组合,Neuvue360可以直接将足彩胜负数据出口到您的呼叫处理程序,帮助您的足彩胜负帮助您’每个触摸点的要求。

Neuvue360的商业智能(BI)工具为您的业务的主要利益相关者提供了出色的战略福利,从足彩胜负面向足彩胜负员工和团队领导到经理和董事会级决策者。

无论是规划人员可用性,识别足彩胜负习惯随着时间的推移,跟踪员工绩效,或确定趋势或效率低下 - Neuvue360可以为您的业务提供真正可行的智能。

想了解更多?

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选择Neuways作为MSP的3个理由

我们不’T只是支持,我们安全和战略。

一个长期解决方案,不是快速修复

托管服务提供商为您的IT问题找到了一个长期解决方案。这确保了您的业务的连续性,不像IT支持公司,该公司只找到个人问题和唐的修复’T对您的IT系统和安全性采取全面方法– Neuways do.

支持您的最佳利益

我们可以将咨询和项目工作时间纳入我们的MSP计划,这意味着您的它还以安全的方式生长和练习镜。这项战略工作与您的支持相同,导致全面的IT方法定于您的业务定制–不是一种尺寸适合所有方法。

当您需要时快速支持“它

在平均时间为8.5秒才能接听电话(这是3个戒指),我们以迅速的答复率为自己感到自豪。我们40多名技术人员的技术支持办公桌意味着我们可以确保您的业务仍然受到支持和安全。

一个长期解决方案,不是快速修复

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在平均时间为8.5秒才能接听电话(这是3个戒指),我们以迅速的答复率为自己感到自豪。我们40多名技术人员的技术支持办公桌意味着我们可以确保您的业务仍然受到支持和安全。

 

8.5秒

平均数

Waiting Time

100%

斯拉斯

遇见

300+

支持的

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40+

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Technicians

364

每年可用

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英国为基础

Real People

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                  发布时间: 2021-05-12 07:53:53

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