Microsoft Dynamics 365 Business Central 使您的足彩胜负服务团队能够满足并超越足彩胜负期望。使用商业中央情报,代理商每次都可以做出正确的决定,并通过任何频道或设备提供卓越服务。足彩胜负服务模块旨在吸引足彩胜负和授权代理。

增强足彩胜负参与

作为动态365业务中心的足彩胜负服务模块的一部分,足彩胜负现在可以根据问题或场景的细节分配给您的员工。这意味着你的员工’可以根据问题的性质来使用最强大的技能。此过程可确保最高效率,并且您的足彩胜负将快速处理。

OmniChannel支持还提供您的业务,能够立即识别支持请求,从而使您在轻微问题之前采取行动成为主要问题。 Microsoft Dynamics 365 Business Central统一您的通信渠道以识别足彩胜负支持问题,并创建自动票证,然后智能地路由到适当的代理。

个性化您的服务

Dynamics 365 Business Central提供了足彩胜负的旅程,所有内容都在一个仪表板中。除了在每个接触点处提供价值,人工智能(AI)还使用足彩胜负信息为足彩胜负服务团队提出建议。

指导用于提供您的足彩胜负服务人员,以快速有效地解决任何问题或查询的信息。拥有综合系统意味着您的员工可以轻松找到适当的足彩胜负信息和历史,提供积极的足彩胜负旅程。

Dynamics 365 Business Central的足彩胜负服务模块提供基于收集和存储在动态365商业中央的信息的AI建议,提供销售团队增加销售和交叉销售给您的足彩胜负的机会。

动态365商业中心 AppDesigner. 允许企业部署特定于您的个人部门要求的自定义Web和移动应用程序 - 这是通过部门简化数据捕获的理想方式并过滤噪声。这允许您的足彩胜负服务人员以及其他领域或您的业务,以更快和高效行动。

互动学习

Dynamics 365 Business Central的反馈功能允许您了解您的足彩胜负(kyc),具有许多机会收集有关足彩胜负体验信息的信息。可以通过直接调查,讨论论坛和社交听力技术收获反馈。

此工具允许您分析足彩胜负服务人员’足彩胜负视角的优势和弱点。利用这些见解,除了与性能相关的数据外,您的业务还可以促进积极行为,从而创造一个真正以足彩胜负为中心的文化。

使用此信息,Dynamics 365 Business Central提供应用内学习,以帮助您的足彩胜负服务团队更新到最新功能和最佳实践。它还简化了新团队成员的登上。

Dynamics 365 Business Centrea通过识别特别繁忙的频道,经常性问题和任何特定时间所需的具体技能,帮助您的企业以轻松的方式管理人员配置资源。

如果您想了解更多关于Microsoft Dynamics 365 Business Central可以为您的足彩胜负服务团队做些什么,请访问我们的 动态365商业中心中心

或者,联系我们 01283 753333.hello@neuways.com..